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Flujo de soporte
Cómo se mueve un mensaje
- Paso 1EscribirEnvía una pregunta breve y clara
- Paso 2RevisarLeemos los mensajes cuando es posible
- Paso 3ResponderRespuesta por correo—sin portal de tickets
Comunicación
Un canal. Sin complejidad.
Solo correo—sin muro de cuenta ni formulario de contacto en el servidor. Los mensajes no se almacenan como registros de usuario de la aplicación.
Respuestas rápidas
Antes de escribir
¿Usáis un backend de formulario de contacto?
No. El contacto es solo por correo—los mensajes no se almacenan en una base de datos de la aplicación.
¿Qué debo incluir?
Una pregunta breve y la página o función implicada.
¿Consultas académicas?
Sí. Las preguntas sobre el alcance del proyecto y el panel son bienvenidas.
Siguiente paso
¿Prefieres explorar primero?
Prueba el panel o revisa los detalles de privacidad antes de escribir.